Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

1. Venditore

Il sito morbidonia.com è gestito da Jatinder Kaur, Via Carlo Poma 7, 41037 Mirandola (MO), Italia, con nome commerciale Morbidonia. Email: info@morbidonia.com. Ulteriori dati identificativi sono riportati nella pagina «Informazioni legali».

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni regolano l'acquisto dei prodotti Morbidonia attraverso il Sito da parte di consumatori (art. 3 del Codice del Consumo). Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini, l'Informativa sulla privacy, la Politica di spedizione e la Politica di rimborso.

3. Prodotti e natura del prodotto

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle rispettive pagine. I prodotti Morbidonia sono articoli di comfort per il piede e non sono dispositivi medici: non sono destinati a diagnosticare, curare o prevenire alcuna patologia e non sostituiscono il parere del medico. In presenza di patologie della circolazione, del piede o della pelle, o in caso di dubbio, il Cliente è invitato a consultare il proprio medico prima dell'uso.

4. Conclusione del contratto

L'ordine effettuato sul Sito costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il Cliente riceve la email di conferma dell'ordine. Il venditore può rifiutare o annullare un ordine per giustificato motivo (ad esempio indisponibilità del prodotto, errore evidente di prezzo, sospetto di frode), rimborsando integralmente quanto eventualmente già pagato.

5. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro. Al momento il venditore non applica l'IVA ai prezzi esposti: il prezzo mostrato è quello finale pagato dal Cliente. Il pagamento avviene al momento dell'ordine tramite i metodi mostrati nel checkout. Il costo totale, comprensivo di eventuali spese di spedizione, è indicato prima della conferma dell'ordine.

6. Consegna

Le modalità e i tempi di consegna sono descritti nella Politica di spedizione.

7. Diritto di recesso, garanzia di rimborso e garanzia legale

Il Cliente consumatore può recedere secondo quanto previsto dalla Politica di rimborso. Morbidonia offre inoltre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni dalla consegna, senza obbligo di restituire il prodotto. Restano ferme la garanzia legale di conformità di 24 mesi e gli altri diritti previsti dal Codice del Consumo.

8. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, marchi e loghi presenti sul Sito appartengono a Morbidonia o ai rispettivi titolari e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge e fermi restando i diritti inderogabili del consumatore, Morbidonia non risponde di danni derivanti da un uso dei prodotti non conforme alle istruzioni o da cause di forza maggiore.

10. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia il consumatore può rivolgersi al foro del proprio luogo di residenza o domicilio, se in Italia. Prima di adire le vie legali, si invita il Cliente a scrivere a info@morbidonia.com per cercare una soluzione; resta salva la facoltà di rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo.

11. Modifiche

Il venditore può aggiornare i presenti Termini. Agli ordini già conclusi si applicano i Termini in vigore al momento dell'ordine.