Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito morbidonia.com (il «Sito») o acquista i prodotti Morbidonia, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Jatinder Kaur, con sede in Via Carlo Poma 7, 41037 Mirandola (MO), Italia, che opera con il nome commerciale Morbidonia. Contatto per qualsiasi richiesta sui dati personali: info@morbidonia.com.
2. Dati trattati
- Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importi, cronologia degli acquisti, resi e rimborsi.
- Dati di pagamento: sono elaborati direttamente dai fornitori del servizio di pagamento; il Titolare non conserva i numeri completi delle carte.
- Comunicazioni: il contenuto dei messaggi inviati al servizio clienti.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
3. Finalità e basi giuridiche
- Eseguire il contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione dell'ordine, pagamento, spedizione, assistenza, rimborsi.
- Adempiere a obblighi di legge (art. 6.1.c): obblighi contabili, fiscali e di tutela del consumatore.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza del Sito, prevenzione delle frodi, difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Consenso (art. 6.1.a): invio di comunicazioni promozionali via email e uso di cookie e strumenti di analisi o pubblicità non tecnici. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti di quanto necessario, a: Shopify (piattaforma e-commerce, hosting e checkout); fornitori di servizi di pagamento (Shopify Payments, PayPal); il fornitore e partner logistico che prepara e spedisce gli ordini, e i relativi corrieri; fornitori di strumenti di posta elettronica, assistenza clienti, analisi e marketing; consulenti professionali e autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge. I dati personali non sono venduti.
5. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea
Per consentire la consegna dell'ordine, nome, indirizzo di consegna, indirizzo email e numero di telefono del Cliente sono comunicati al fornitore e partner logistico con sede in Cina, Paese che non beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46.2.c GDPR) o di altra garanzia adeguata prevista dagli artt. 46-49 GDPR. Alcuni fornitori tecnologici (ad esempio Shopify, servizi di pagamento e di marketing) possono trattare dati anche in Canada e negli Stati Uniti, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o delle Clausole Contrattuali Standard. Una copia delle garanzie adottate può essere richiesta scrivendo a info@morbidonia.com.
6. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate. I dati relativi agli ordini e alla contabilità sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica (di norma 10 anni). I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso.
7. Diritti dell'interessato
L'interessato può chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e può opporsi al trattamento (artt. 15-22 GDPR), oltre a revocare il consenso prestato. Per esercitare i diritti è sufficiente scrivere a info@morbidonia.com. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di contatto, di consegna e di pagamento è necessario per concludere l'acquisto: senza di essi non è possibile evadere l'ordine. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo.
9. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del negozio e, previo consenso, cookie di analisi e di marketing. Il consenso può essere gestito o modificato in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.
10. Minori
Il Sito non è destinato a minori di 14 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di tale età.
11. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.