Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
Dove spediamo
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia.
Da dove spediamo
I prodotti sono preparati e spediti da un magazzino logistico partner situato fuori dall'Unione Europea (Cina). Questo è il motivo per cui i tempi di consegna sono quelli indicati qui sotto.
Tempi di consegna
- Preparazione dell'ordine: da 1 a 3 giorni lavorativi.
- Trasporto: di norma da 5 a 9 giorni lavorativi dalla spedizione con il servizio espresso. I tempi sono indicativi e possono variare per cause non dipendenti dal venditore (corriere, dogana, festività).
Costi di spedizione
[SEGNAPOSTO: costo di spedizione o spedizione gratuita — da definire con il listino finale]. Il costo, se previsto, è sempre mostrato in modo chiaro nel carrello e nel checkout prima del pagamento.
Dogana e importazione
Non sono previsti costi doganali aggiuntivi a carico del Cliente alla consegna: gli oneri di importazione sono gestiti al momento dell'ordine. [VERIFICARE con il partner logistico prima della pubblicazione]
Tracciamento
Non appena l'ordine viene spedito, il Cliente riceve via email il codice di tracciamento per seguire la consegna.
Indirizzo errato, ritardi, pacchi danneggiati o non consegnati
Il Cliente è tenuto a verificare che l'indirizzo di consegna inserito sia corretto e completo. Se il pacco non arriva entro i tempi indicati, arriva danneggiato o risulta consegnato ma non ricevuto, è sufficiente scrivere a info@morbidonia.com con il numero d'ordine: verrà aperta una verifica con il corriere e, se necessario, sarà inviato un nuovo pacco o effettuato il rimborso.